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Kunden-Service-Center

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Team

Unser Kunden-Service-Center

Einfach, schnell und unkompliziert - so definieren unsere Kunden den idealen Service. Für uns bedeutet dies noch ein wenig mehr: Freundlichkeit, Kompetenz und gute Erreichbarkeit. Mit dem direkten Draht zu uns können Sie Ihre Bankgeschäfte bequem von zu Hause oder auch ganz einfach von unterwegs tätigen – ganz flexibel und unkompliziert.

Wann dürfen wir Sie von unserem erstklassigen Sparkassen-Kundenservice im Kunden-Service-Center überzeugen?

Wir freuen uns auf Sie.

Unser erfahrenes Team für Ihre telefonischen Anfragen ist gerne für Sie da.

Sarah Hany

Helga Königseder

Ljiljana Reinhardt

Kerstin Wiesmann

 

 

Sie erreichen uns

Montag-Samstag,
rund um die Uhr

 

unter:

+49 8551 581-0

Leistungen

Ein Auszug aus dem Leistungsangebot des
Kunden-Service-Center:  

Rund um's Girokonto  

  • Auskünfte zu Kontoständen und -umsätzen
  • Auskünfte zu Ihren Konten und Verträgen
  • Überweisungen buchen
  • Eigene Kontoüberträge veranlassen
  • Daueraufträge verwalten (anlegen, ändern, löschen)
  • Lastschrift-Rückgabe
  • Sorten bestellen
  • Kontoauszug nacherstellen

Auskünfte

  • Informationen zu Konditionen und Preisen
  • Allgemeine Anfragen zu Ihrer Sparkasse (Öffnungszeiten, Geschäftsstellen etc.)
  • Auskünfte rund um den Zahlungsverkehr
  • Auskünfte zum Freistellungsauftrag

Services

  • Kontakt- und Adressdaten aktualisieren
  • Terminvereinbarung bei Ihrem Berater vor Ort
  • Bescheinigungen und Bestätigungen
    anfordern (z. B. Steuerbescheinigung)
  • Zahlungsverkehrsvordrucke bestellen

Karten

  • Service rund um die Sparkassenkarte
    (z. B. beantragen, sperren, ändern)
  • Service rund um die Kreditkarte

Online-Banking-Service

  • Einrichten
  • Konten freischalten
  • Legitimationsverfahren ändern: pushTAN/chipTAN
  • App-Anwendungen
  • Fotoüberweisung
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